Nos garanties pour votre satisfaction et votre sécurité

Chez ChirurgiePlus, nous mettons tout en œuvre pour garantir la réussite de votre séjour de chirurgie esthétique en Tunisie.
Notre engagement repose sur trois piliers : sécurité, qualité des soins et confidentialité.

En cas de complication

Si des complications apparaissent à la suite d’une intervention, ChirurgiePlus prend en charge l’intégralité des frais médicaux nécessaires (intervenants, soins ou interventions correctrices).

En cas de résultat jugé insatisfaisant

L’évaluation des résultats est réalisée un mois après l’intervention, sur la base de photos « avant/après ».
Cette appréciation étant subjective, deux cas sont possibles :

• Constat partagé par l’équipe médicale : ChirurgiePlus couvre la totalité des frais d’une réintervention.

• Constat non partagé par l’équipe médicale : un chirurgien plasticien indépendant, choisi par le patient, sera désigné comme arbitre. ChirurgiePlus s’engage à respecter son rapport et à prendre en charge les frais si une réintervention est jugée nécessaire.

Précision légale

Il est important de rappeler que, comme dans tous les pays, le chirurgien est tenu à une obligation de moyens et non de résultats.
Cela signifie qu’une action en justice n’est possible que s’il existe une faute ou une erreur médicale avérée.
En revanche, si le résultat est jugé simplement insatisfaisant sans qu’aucune faute ne soit prouvée, aucune responsabilité légale ne peut être engagée.